Różnice

Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.

--- hosting_email [2017/11/09 14:07]
marcinc utworzono
+++ hosting_email [2017/11/22 17:28] (aktualna)
marcinc [Hosting E-mail]
@@ Linia 1: / Linia 1: @@
 ====== Hosting E-mail ======
-W tej sekcji znajdziesz podstawowe informacje na temat hostingu e-mail dostępnego w //TitanAXE//.
+W tej sekcji znajdziesz podstawowe informacje na temat hostingu e-mail dostępnego w //TitanAXE//. Dzięki hostingowi e-mail, można odbierać i wysyłać pocztę z własnej domeny.
+===== Zakup hostingu E-mail =====
+Każdy użytkownik serwisu //TitanAXE// ma możliwość wykupienia tzw. planu hostingowego E-mail. Aby tego dokonać, należy:
+  * Zaloguj do //Titan Panelu//: [[https://titanaxe.com/panel]]
+  * Przejdź do menu //Konta E-mail// w sekcji //Usługi Web//
+  * Wybierz odpowiedni plan
+  * Wybierz, czy hosting ma być automatycznie odnawiany po wygaśnięciu
+  * Wybierz, czy chcesz skorzystać z promocji 10% przy zakupie hostingu na 360 dni
+  * Dokonaj zakupu
+<alert type="info" icon="glyphicon glyphicon-exclamation-sign">
+W każdym momencie możesz powiększyć swój plan hostingowy, zatem warto zacząć od najniższego.
+</alert>
+===== Rozpoczęcie korzystania z hostingu E-mail =====
+Do korzystania z hostingu E-mail konieczne jest posiadanie własnej domeny. Razem z hostingiem nie dostaje się żadnej domeny gratis. Domena może być dowolna, może być zakupiona w //TitanAXE// lub u innego dostawcy.
+===== Dodawanie domeny =====
+Aby hosting E-mail wiedział, w jakich domenach posiadasz skrzynki pocztowe, należy je najpierw dodać do swojego planu hostingowego. W tym celu należy:
+  * W //Titan Panelu// przejdź do menu //Konta E-Mail//
+  * W sekcji //Domeny dodane do hostingu e-mail// kliknij przycisk //Dodaj domenę//
+  * Wybierz domenę z listy i kliknij przycisk //Dodaj domenę//
+     * Jeżeli posiadasz domenę na innym hostingu, wybierz z listy //-- domena z innego hostingu --// - będzie wymagane ręczne skonfigurowanie jej, aby mogła działać.
+==== Konfiguracja domeny ====
+Jeżeli wybrałeś domenę zakupioną w //TitanAXE//, to nie musisz nic robić. Panel automatycznie już ją skonfigurował. **Teraz musisz poczekać do kilku godzin, na rozpropagowanie się zmian na serwerach DNS na całym świecie.**
+Aby skonfigurować domenę zakupioną na innym hostingu należy:
+  * Zalogować się do panelu tamtego hostingu
+  * Odszukać konfigurację strefy DNS dla tej domeny
+  * Wprowadzić zmiany w strefie
+    * Usunąć wszystkie rekordy //MX//
+    * Usunąć rekordy //TXT//, które w swojej wartości posiadają wyrażenie zaczynające się od //v=spf1//
+    * Dodać rekord //MX// z wartością prezentowaną w //Titan Panelu// podczas dodawania domeny
+    * Dodać rekord //TXT//, tak jak wyżej
+  * Zapisać zmiany
+  * **Odczekać kilka godzin na rozpropagowanie się zmian po serwerach DNS**
+<alert type="danger" icon="glyphicon glyphicon-warning-sign">
+Po każdej zmianie ustawień domeny należy **odczekać kilka godzin** na rozpropagowanie się zmian na serwerach DNS. Taka jest specyfika serwerów DNS, jest to niezależne od hostingu.
+</alert>
+Przykładowy wygląd okna dodawania zewnętrznej domeny - zwróć uwagę, że wszystkie wymagane do skonfigurowania domeny
+informacje są tam podane:
+{{ ::e-mail-ext-domain.png?nolink&400 |}}
+===== Dodawanie konta E-mail =====
+Po zdefiniowaniu domeny, można przystąpić do tworzenia kont pocztowych. W tym calu należy:
+  * W //Titan Panelu// przejdź do menu //Konta E-Mail//
+  * W sekcji //Konta e-mail// kliknij przycisk //Dodaj konto e-mail//
+  * Podaj nazwę konta, np. Twoje imię lub pseudonim - bez polskich znaków i innych znaków specjalnych, oprócz ''-'', ''_'' i ''.''
+  * Wybierz domenę, w której ma zostać utworzone konto E-mail
+  * Podaj hasło, które ma co najmniej osiem znaków, jedną cyfrę i jeden znak specjalny
+  * Wybierz limit rozmiaru skrzynki (maksymalną przestrzeń dyskową, zajmowaną przez wiadomości w tej skrzynce)
+  * Kliknij //Dodaj konto//
+Formularz dodawania konta e-mail:
+{{ ::e-mail-add-account.png?nolink&400 |}}
+==== Zmiana hasła i przydziału dysku konta E-mail ====
+W każdej chwili można zmienić hasło dla konta oraz jego przydziału dysku, aby tego dokonać, wykonaj:
+  * W //Titan Panelu// przejdź do menu //Konta E-Mail//
+  * W sekcji //Konta e-mail// kliknij wiersz w tabeli, który reprezentuje odpowiednie konto e-mail
+  * Podaj nowe hasło lub zmień limit przydziału dysku
+  * Kliknij przycisk //Wprowadź zmiany//
+==== Usuwanie konta e-mail ====
+Aby usunąć konto e-mail należy:
+  * W //Titan Panelu// przejdź do menu //Konta E-Mail//
+  * W sekcji //Konta e-mail// kliknij ikonę kosza na śmieci, przy odpowiednik wierszu
+  * Zatwierdź usunięcie konta poprzez kliknięcie przycisku //Usuń konto//.
+<alert type="danger" icon="glyphicon glyphicon-warning-sign">
+Wszystkie wiadomości przechowywane na tym koncie e-mail zostaną bezpowrotnie usunięte! Nie będzie możliwości przywrócenia ich z kopii zapasowej.
+</alert>
+===== Przekierowania poczty =====
+W hostingu E-mail w //TitanAXE// jest możliwość tworzenia przekierowań wiadomości, na inne adresy e-mail. Dla przykładu można zdefiniować imienne skrzynki dla użytkowników, np. //adam@moja-domena.pl// oraz //ewa@moja-domena.pl//, a następnie dodać przekierowanie: //kontakt@moja-domena.pl//, któr przekieruje wszystkie wiadomości wpadające na adres //kontakt@moja-domena.pl// do adresów //adam// oraz //ewa// w tej samej domenie.
+Aby skonfigurować przekierowanie poczty, należy:
+  * W //Titan Panelu// przejdź do menu //Konta E-Mail//
+  * W sekcji //Przekierowania poczty// kliknij przycisk //Dodaj przekierowanie//
+  * Podaj nazwę przekierowania, np. kontakt
+  * Wybierz domenę z listy
+  * W polu na dole, wpisz wszystkie adresy e-mail, na które będzie przekazywana poczta. Adresy oddziel od siebie znakiem spacji lub entera
+  * Zatwierdź przyciskiem //Dodaj przekierowanie//
+===== Korzystanie z kont E-mail =====
+Pocztę możesz odbierać i wysyłać korzystając z klienta pocztowego na swoim komputerze lub poprzez tzw. WebMail - czyli klienta pocztowego dostępnego przez przeglądarkę.
+==== Klient poczty E-mail ====
+Popularnymi klientami poczty są programy takie jak: Mozilla Thunderbird, Poczta w Windows 10 lub Mail na MacOS X. Wszystkie klienty konfiguruje się podobnie. Szczegółów dotyczących ich konfiguracji należy szukać w dokumentacji producenta tego oprogramowania. Poniżej przedstawiamy podstawowe parametry serwerów pocztowych, które trzeba podać przy dodawaniu konta do klienta pocztowego.
+  * Adres serwera poczty przychodzącej IMAP i POP3 oraz jego porty są podane w Panelu, np. ''mail1.titanaxe.com'', porty IMAP - 465, POP3 - 995.
+  * Serwer poczty wychodzącej SMTP - adres i port podane w panelu.
+  * Nazwa użytkownika: **zawsze podaj pełny adres e-mail**, np. adam@moja-domena.pl
+  * Hasło: to, które zdefiniowano przy dodawaniu konta
+  * Szyfrowanie: //SSL/TLS//, metoda uwierzytelniania: //normalne hasło//.
+==== WebMail ====
+Aby skorzystać z webmail, należy wykonać następujące kroki:
+  * Przejdź na stronę podaną w //Titan Panelu//, w sekcji //Szczegółu hostingu e-mail//, w pozycji: //Webmail//, np. ''mail1.titanaxe.com''. **Przejście na inny adres, spowoduje, że nie będzie można się zalogować**. Sprawdź dokładnie adres serwera (wszystkie są takie same dla ułatwienia).
+  * Wprowadź swoje dane logowania na formularzu: pełny adres e-mail oraz hasło
+{{ ::e-mail-webmail.png?nolink |}}
+===== Częste pytania =====
+==== Wysłałem maila na swoją skrzynkę i nie doszedł ====
+W sytuacji, kiedy wysyła się wiadomość e-mail na swoją nową skrzynkę w //TitanAXE//, może zdarzyć się, że jej dostarczenie będzie opóźnione. Spowodowane to jest mechanizmem //gray list//, który odrzuca wiadomości z niektórych serwerów / domen i prosi o ponowne ich wysłanie. Takie działanie zabezpiecza przez komputerami w sieci botnet, które są głównym źródłem SPAM'u. Wiadomość zostanie dostarczona w ciągu 15 minut.
+==== Moje wiadomości wpadają do SPAMu! ====
+Większość dużych dostawców poczty e-mail stosuje domyślną akcję "wrzuć do spamu" dla każdej nieznanej domeny, która dopiero zaczęła obsługiwać e-maile. Tak działa np. GMail. Twoja poczta może (ale nie musi) wpadać do spamu. Wystarczy zaznaczyć, że ta wiadomość jest pożądana i serwer GMail nauczy się, że to nie jest SPAM.
+Drugim problemem jest niepoprawne skonfigurowanie rekordu TXT zawierającego definicję SPF. SPF to podstawowe zabezpieczenie, które potwierdza, że poczta wychodząca z danego serwera z danej domeny jest pożądana i domena "wyraża zgodę" na wysyłanie wiadomości w jej imieniu przez serwer pocztowy.

Narzędzia użytkownika

Narzędzia witryny

Różnice

Narzędzia strony