Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.
Nowa wersja | Poprzednia wersja | ||
hosting_email [2017/11/09 14:07] marcinc utworzono |
hosting_email [2017/11/22 17:28] (aktualna) marcinc [Hosting E-mail] |
||
---|---|---|---|
Linia 1: | Linia 1: | ||
====== Hosting E-mail ====== | ====== Hosting E-mail ====== | ||
- | W tej sekcji znajdziesz podstawowe informacje na temat hostingu e-mail dostępnego w //TitanAXE//. | + | W tej sekcji znajdziesz podstawowe informacje na temat hostingu e-mail dostępnego w //TitanAXE//. Dzięki hostingowi e-mail, można odbierać i wysyłać pocztę z własnej domeny. |
+ | |||
+ | ===== Zakup hostingu E-mail ===== | ||
+ | |||
+ | Każdy użytkownik serwisu //TitanAXE// ma możliwość wykupienia tzw. planu hostingowego E-mail. Aby tego dokonać, należy: | ||
+ | |||
+ | * Zaloguj do //Titan Panelu//: [[https://titanaxe.com/panel]] | ||
+ | * Przejdź do menu //Konta E-mail// w sekcji //Usługi Web// | ||
+ | * Wybierz odpowiedni plan | ||
+ | * Wybierz, czy hosting ma być automatycznie odnawiany po wygaśnięciu | ||
+ | * Wybierz, czy chcesz skorzystać z promocji 10% przy zakupie hostingu na 360 dni | ||
+ | * Dokonaj zakupu | ||
+ | |||
+ | <alert type="info" icon="glyphicon glyphicon-exclamation-sign"> | ||
+ | W każdym momencie możesz powiększyć swój plan hostingowy, zatem warto zacząć od najniższego. | ||
+ | </alert> | ||
+ | |||
+ | ===== Rozpoczęcie korzystania z hostingu E-mail ===== | ||
+ | |||
+ | Do korzystania z hostingu E-mail konieczne jest posiadanie własnej domeny. Razem z hostingiem nie dostaje się żadnej domeny gratis. Domena może być dowolna, może być zakupiona w //TitanAXE// lub u innego dostawcy. | ||
+ | |||
+ | ===== Dodawanie domeny ===== | ||
+ | |||
+ | Aby hosting E-mail wiedział, w jakich domenach posiadasz skrzynki pocztowe, należy je najpierw dodać do swojego planu hostingowego. W tym celu należy: | ||
+ | |||
+ | * W //Titan Panelu// przejdź do menu //Konta E-Mail// | ||
+ | * W sekcji //Domeny dodane do hostingu e-mail// kliknij przycisk //Dodaj domenę// | ||
+ | * Wybierz domenę z listy i kliknij przycisk //Dodaj domenę// | ||
+ | * Jeżeli posiadasz domenę na innym hostingu, wybierz z listy //-- domena z innego hostingu --// - będzie wymagane ręczne skonfigurowanie jej, aby mogła działać. | ||
+ | |||
+ | ==== Konfiguracja domeny ==== | ||
+ | |||
+ | Jeżeli wybrałeś domenę zakupioną w //TitanAXE//, to nie musisz nic robić. Panel automatycznie już ją skonfigurował. **Teraz musisz poczekać do kilku godzin, na rozpropagowanie się zmian na serwerach DNS na całym świecie.** | ||
+ | |||
+ | Aby skonfigurować domenę zakupioną na innym hostingu należy: | ||
+ | |||
+ | * Zalogować się do panelu tamtego hostingu | ||
+ | * Odszukać konfigurację strefy DNS dla tej domeny | ||
+ | * Wprowadzić zmiany w strefie | ||
+ | * Usunąć wszystkie rekordy //MX// | ||
+ | * Usunąć rekordy //TXT//, które w swojej wartości posiadają wyrażenie zaczynające się od //v=spf1// | ||
+ | * Dodać rekord //MX// z wartością prezentowaną w //Titan Panelu// podczas dodawania domeny | ||
+ | * Dodać rekord //TXT//, tak jak wyżej | ||
+ | * Zapisać zmiany | ||
+ | * **Odczekać kilka godzin na rozpropagowanie się zmian po serwerach DNS** | ||
+ | |||
+ | <alert type="danger" icon="glyphicon glyphicon-warning-sign"> | ||
+ | Po każdej zmianie ustawień domeny należy **odczekać kilka godzin** na rozpropagowanie się zmian na serwerach DNS. Taka jest specyfika serwerów DNS, jest to niezależne od hostingu. | ||
+ | </alert> | ||
+ | |||
+ | Przykładowy wygląd okna dodawania zewnętrznej domeny - zwróć uwagę, że wszystkie wymagane do skonfigurowania domeny | ||
+ | informacje są tam podane: | ||
+ | |||
+ | {{ ::e-mail-ext-domain.png?nolink&400 |}} | ||
+ | |||
+ | ===== Dodawanie konta E-mail ===== | ||
+ | |||
+ | Po zdefiniowaniu domeny, można przystąpić do tworzenia kont pocztowych. W tym calu należy: | ||
+ | |||
+ | * W //Titan Panelu// przejdź do menu //Konta E-Mail// | ||
+ | * W sekcji //Konta e-mail// kliknij przycisk //Dodaj konto e-mail// | ||
+ | * Podaj nazwę konta, np. Twoje imię lub pseudonim - bez polskich znaków i innych znaków specjalnych, oprócz ''-'', ''_'' i ''.'' | ||
+ | * Wybierz domenę, w której ma zostać utworzone konto E-mail | ||
+ | * Podaj hasło, które ma co najmniej osiem znaków, jedną cyfrę i jeden znak specjalny | ||
+ | * Wybierz limit rozmiaru skrzynki (maksymalną przestrzeń dyskową, zajmowaną przez wiadomości w tej skrzynce) | ||
+ | * Kliknij //Dodaj konto// | ||
+ | |||
+ | Formularz dodawania konta e-mail: | ||
+ | |||
+ | {{ ::e-mail-add-account.png?nolink&400 |}} | ||
+ | |||
+ | ==== Zmiana hasła i przydziału dysku konta E-mail ==== | ||
+ | |||
+ | W każdej chwili można zmienić hasło dla konta oraz jego przydziału dysku, aby tego dokonać, wykonaj: | ||
+ | |||
+ | * W //Titan Panelu// przejdź do menu //Konta E-Mail// | ||
+ | * W sekcji //Konta e-mail// kliknij wiersz w tabeli, który reprezentuje odpowiednie konto e-mail | ||
+ | * Podaj nowe hasło lub zmień limit przydziału dysku | ||
+ | * Kliknij przycisk //Wprowadź zmiany// | ||
+ | |||
+ | ==== Usuwanie konta e-mail ==== | ||
+ | |||
+ | Aby usunąć konto e-mail należy: | ||
+ | |||
+ | * W //Titan Panelu// przejdź do menu //Konta E-Mail// | ||
+ | * W sekcji //Konta e-mail// kliknij ikonę kosza na śmieci, przy odpowiednik wierszu | ||
+ | * Zatwierdź usunięcie konta poprzez kliknięcie przycisku //Usuń konto//. | ||
+ | |||
+ | <alert type="danger" icon="glyphicon glyphicon-warning-sign"> | ||
+ | Wszystkie wiadomości przechowywane na tym koncie e-mail zostaną bezpowrotnie usunięte! Nie będzie możliwości przywrócenia ich z kopii zapasowej. | ||
+ | </alert> | ||
+ | |||
+ | ===== Przekierowania poczty ===== | ||
+ | |||
+ | W hostingu E-mail w //TitanAXE// jest możliwość tworzenia przekierowań wiadomości, na inne adresy e-mail. Dla przykładu można zdefiniować imienne skrzynki dla użytkowników, np. //adam@moja-domena.pl// oraz //ewa@moja-domena.pl//, a następnie dodać przekierowanie: //kontakt@moja-domena.pl//, któr przekieruje wszystkie wiadomości wpadające na adres //kontakt@moja-domena.pl// do adresów //adam// oraz //ewa// w tej samej domenie. | ||
+ | |||
+ | Aby skonfigurować przekierowanie poczty, należy: | ||
+ | |||
+ | * W //Titan Panelu// przejdź do menu //Konta E-Mail// | ||
+ | * W sekcji //Przekierowania poczty// kliknij przycisk //Dodaj przekierowanie// | ||
+ | * Podaj nazwę przekierowania, np. kontakt | ||
+ | * Wybierz domenę z listy | ||
+ | * W polu na dole, wpisz wszystkie adresy e-mail, na które będzie przekazywana poczta. Adresy oddziel od siebie znakiem spacji lub entera | ||
+ | * Zatwierdź przyciskiem //Dodaj przekierowanie// | ||
+ | |||
+ | ===== Korzystanie z kont E-mail ===== | ||
+ | |||
+ | Pocztę możesz odbierać i wysyłać korzystając z klienta pocztowego na swoim komputerze lub poprzez tzw. WebMail - czyli klienta pocztowego dostępnego przez przeglądarkę. | ||
+ | |||
+ | ==== Klient poczty E-mail ==== | ||
+ | |||
+ | Popularnymi klientami poczty są programy takie jak: Mozilla Thunderbird, Poczta w Windows 10 lub Mail na MacOS X. Wszystkie klienty konfiguruje się podobnie. Szczegółów dotyczących ich konfiguracji należy szukać w dokumentacji producenta tego oprogramowania. Poniżej przedstawiamy podstawowe parametry serwerów pocztowych, które trzeba podać przy dodawaniu konta do klienta pocztowego. | ||
+ | |||
+ | * Adres serwera poczty przychodzącej IMAP i POP3 oraz jego porty są podane w Panelu, np. ''mail1.titanaxe.com'', porty IMAP - 465, POP3 - 995. | ||
+ | * Serwer poczty wychodzącej SMTP - adres i port podane w panelu. | ||
+ | * Nazwa użytkownika: **zawsze podaj pełny adres e-mail**, np. adam@moja-domena.pl | ||
+ | * Hasło: to, które zdefiniowano przy dodawaniu konta | ||
+ | * Szyfrowanie: //SSL/TLS//, metoda uwierzytelniania: //normalne hasło//. | ||
+ | |||
+ | ==== WebMail ==== | ||
+ | |||
+ | Aby skorzystać z webmail, należy wykonać następujące kroki: | ||
+ | |||
+ | * Przejdź na stronę podaną w //Titan Panelu//, w sekcji //Szczegółu hostingu e-mail//, w pozycji: //Webmail//, np. ''mail1.titanaxe.com''. **Przejście na inny adres, spowoduje, że nie będzie można się zalogować**. Sprawdź dokładnie adres serwera (wszystkie są takie same dla ułatwienia). | ||
+ | * Wprowadź swoje dane logowania na formularzu: pełny adres e-mail oraz hasło | ||
+ | |||
+ | {{ ::e-mail-webmail.png?nolink |}} | ||
+ | |||
+ | ===== Częste pytania ===== | ||
+ | |||
+ | ==== Wysłałem maila na swoją skrzynkę i nie doszedł ==== | ||
+ | |||
+ | W sytuacji, kiedy wysyła się wiadomość e-mail na swoją nową skrzynkę w //TitanAXE//, może zdarzyć się, że jej dostarczenie będzie opóźnione. Spowodowane to jest mechanizmem //gray list//, który odrzuca wiadomości z niektórych serwerów / domen i prosi o ponowne ich wysłanie. Takie działanie zabezpiecza przez komputerami w sieci botnet, które są głównym źródłem SPAM'u. Wiadomość zostanie dostarczona w ciągu 15 minut. | ||
+ | |||
+ | ==== Moje wiadomości wpadają do SPAMu! ==== | ||
+ | |||
+ | Większość dużych dostawców poczty e-mail stosuje domyślną akcję "wrzuć do spamu" dla każdej nieznanej domeny, która dopiero zaczęła obsługiwać e-maile. Tak działa np. GMail. Twoja poczta może (ale nie musi) wpadać do spamu. Wystarczy zaznaczyć, że ta wiadomość jest pożądana i serwer GMail nauczy się, że to nie jest SPAM. | ||
+ | |||
+ | Drugim problemem jest niepoprawne skonfigurowanie rekordu TXT zawierającego definicję SPF. SPF to podstawowe zabezpieczenie, które potwierdza, że poczta wychodząca z danego serwera z danej domeny jest pożądana i domena "wyraża zgodę" na wysyłanie wiadomości w jej imieniu przez serwer pocztowy. | ||
+ | |||