====== Hosting E-mail ====== W tej sekcji znajdziesz podstawowe informacje na temat hostingu e-mail dostępnego w //TitanAXE//. Dzięki hostingowi e-mail, można odbierać i wysyłać pocztę z własnej domeny. ===== Zakup hostingu E-mail ===== Każdy użytkownik serwisu //TitanAXE// ma możliwość wykupienia tzw. planu hostingowego E-mail. Aby tego dokonać, należy: * Zaloguj do //Titan Panelu//: [[https://titanaxe.com/panel]] * Przejdź do menu //Konta E-mail// w sekcji //Usługi Web// * Wybierz odpowiedni plan * Wybierz, czy hosting ma być automatycznie odnawiany po wygaśnięciu * Wybierz, czy chcesz skorzystać z promocji 10% przy zakupie hostingu na 360 dni * Dokonaj zakupu W każdym momencie możesz powiększyć swój plan hostingowy, zatem warto zacząć od najniższego. ===== Rozpoczęcie korzystania z hostingu E-mail ===== Do korzystania z hostingu E-mail konieczne jest posiadanie własnej domeny. Razem z hostingiem nie dostaje się żadnej domeny gratis. Domena może być dowolna, może być zakupiona w //TitanAXE// lub u innego dostawcy. ===== Dodawanie domeny ===== Aby hosting E-mail wiedział, w jakich domenach posiadasz skrzynki pocztowe, należy je najpierw dodać do swojego planu hostingowego. W tym celu należy: * W //Titan Panelu// przejdź do menu //Konta E-Mail// * W sekcji //Domeny dodane do hostingu e-mail// kliknij przycisk //Dodaj domenę// * Wybierz domenę z listy i kliknij przycisk //Dodaj domenę// * Jeżeli posiadasz domenę na innym hostingu, wybierz z listy //-- domena z innego hostingu --// - będzie wymagane ręczne skonfigurowanie jej, aby mogła działać. ==== Konfiguracja domeny ==== Jeżeli wybrałeś domenę zakupioną w //TitanAXE//, to nie musisz nic robić. Panel automatycznie już ją skonfigurował. **Teraz musisz poczekać do kilku godzin, na rozpropagowanie się zmian na serwerach DNS na całym świecie.** Aby skonfigurować domenę zakupioną na innym hostingu należy: * Zalogować się do panelu tamtego hostingu * Odszukać konfigurację strefy DNS dla tej domeny * Wprowadzić zmiany w strefie * Usunąć wszystkie rekordy //MX// * Usunąć rekordy //TXT//, które w swojej wartości posiadają wyrażenie zaczynające się od //v=spf1// * Dodać rekord //MX// z wartością prezentowaną w //Titan Panelu// podczas dodawania domeny * Dodać rekord //TXT//, tak jak wyżej * Zapisać zmiany * **Odczekać kilka godzin na rozpropagowanie się zmian po serwerach DNS** Po każdej zmianie ustawień domeny należy **odczekać kilka godzin** na rozpropagowanie się zmian na serwerach DNS. Taka jest specyfika serwerów DNS, jest to niezależne od hostingu. Przykładowy wygląd okna dodawania zewnętrznej domeny - zwróć uwagę, że wszystkie wymagane do skonfigurowania domeny informacje są tam podane: {{ ::e-mail-ext-domain.png?nolink&400 |}} ===== Dodawanie konta E-mail ===== Po zdefiniowaniu domeny, można przystąpić do tworzenia kont pocztowych. W tym calu należy: * W //Titan Panelu// przejdź do menu //Konta E-Mail// * W sekcji //Konta e-mail// kliknij przycisk //Dodaj konto e-mail// * Podaj nazwę konta, np. Twoje imię lub pseudonim - bez polskich znaków i innych znaków specjalnych, oprócz ''-'', ''_'' i ''.'' * Wybierz domenę, w której ma zostać utworzone konto E-mail * Podaj hasło, które ma co najmniej osiem znaków, jedną cyfrę i jeden znak specjalny * Wybierz limit rozmiaru skrzynki (maksymalną przestrzeń dyskową, zajmowaną przez wiadomości w tej skrzynce) * Kliknij //Dodaj konto// Formularz dodawania konta e-mail: {{ ::e-mail-add-account.png?nolink&400 |}} ==== Zmiana hasła i przydziału dysku konta E-mail ==== W każdej chwili można zmienić hasło dla konta oraz jego przydziału dysku, aby tego dokonać, wykonaj: * W //Titan Panelu// przejdź do menu //Konta E-Mail// * W sekcji //Konta e-mail// kliknij wiersz w tabeli, który reprezentuje odpowiednie konto e-mail * Podaj nowe hasło lub zmień limit przydziału dysku * Kliknij przycisk //Wprowadź zmiany// ==== Usuwanie konta e-mail ==== Aby usunąć konto e-mail należy: * W //Titan Panelu// przejdź do menu //Konta E-Mail// * W sekcji //Konta e-mail// kliknij ikonę kosza na śmieci, przy odpowiednik wierszu * Zatwierdź usunięcie konta poprzez kliknięcie przycisku //Usuń konto//. Wszystkie wiadomości przechowywane na tym koncie e-mail zostaną bezpowrotnie usunięte! Nie będzie możliwości przywrócenia ich z kopii zapasowej. ===== Przekierowania poczty ===== W hostingu E-mail w //TitanAXE// jest możliwość tworzenia przekierowań wiadomości, na inne adresy e-mail. Dla przykładu można zdefiniować imienne skrzynki dla użytkowników, np. //adam@moja-domena.pl// oraz //ewa@moja-domena.pl//, a następnie dodać przekierowanie: //kontakt@moja-domena.pl//, któr przekieruje wszystkie wiadomości wpadające na adres //kontakt@moja-domena.pl// do adresów //adam// oraz //ewa// w tej samej domenie. Aby skonfigurować przekierowanie poczty, należy: * W //Titan Panelu// przejdź do menu //Konta E-Mail// * W sekcji //Przekierowania poczty// kliknij przycisk //Dodaj przekierowanie// * Podaj nazwę przekierowania, np. kontakt * Wybierz domenę z listy * W polu na dole, wpisz wszystkie adresy e-mail, na które będzie przekazywana poczta. Adresy oddziel od siebie znakiem spacji lub entera * Zatwierdź przyciskiem //Dodaj przekierowanie// ===== Korzystanie z kont E-mail ===== Pocztę możesz odbierać i wysyłać korzystając z klienta pocztowego na swoim komputerze lub poprzez tzw. WebMail - czyli klienta pocztowego dostępnego przez przeglądarkę. ==== Klient poczty E-mail ==== Popularnymi klientami poczty są programy takie jak: Mozilla Thunderbird, Poczta w Windows 10 lub Mail na MacOS X. Wszystkie klienty konfiguruje się podobnie. Szczegółów dotyczących ich konfiguracji należy szukać w dokumentacji producenta tego oprogramowania. Poniżej przedstawiamy podstawowe parametry serwerów pocztowych, które trzeba podać przy dodawaniu konta do klienta pocztowego. * Adres serwera poczty przychodzącej IMAP i POP3 oraz jego porty są podane w Panelu, np. ''mail1.titanaxe.com'', porty IMAP - 465, POP3 - 995. * Serwer poczty wychodzącej SMTP - adres i port podane w panelu. * Nazwa użytkownika: **zawsze podaj pełny adres e-mail**, np. adam@moja-domena.pl * Hasło: to, które zdefiniowano przy dodawaniu konta * Szyfrowanie: //SSL/TLS//, metoda uwierzytelniania: //normalne hasło//. ==== WebMail ==== Aby skorzystać z webmail, należy wykonać następujące kroki: * Przejdź na stronę podaną w //Titan Panelu//, w sekcji //Szczegółu hostingu e-mail//, w pozycji: //Webmail//, np. ''mail1.titanaxe.com''. **Przejście na inny adres, spowoduje, że nie będzie można się zalogować**. Sprawdź dokładnie adres serwera (wszystkie są takie same dla ułatwienia). * Wprowadź swoje dane logowania na formularzu: pełny adres e-mail oraz hasło {{ ::e-mail-webmail.png?nolink |}} ===== Częste pytania ===== ==== Wysłałem maila na swoją skrzynkę i nie doszedł ==== W sytuacji, kiedy wysyła się wiadomość e-mail na swoją nową skrzynkę w //TitanAXE//, może zdarzyć się, że jej dostarczenie będzie opóźnione. Spowodowane to jest mechanizmem //gray list//, który odrzuca wiadomości z niektórych serwerów / domen i prosi o ponowne ich wysłanie. Takie działanie zabezpiecza przez komputerami w sieci botnet, które są głównym źródłem SPAM'u. Wiadomość zostanie dostarczona w ciągu 15 minut. ==== Moje wiadomości wpadają do SPAMu! ==== Większość dużych dostawców poczty e-mail stosuje domyślną akcję "wrzuć do spamu" dla każdej nieznanej domeny, która dopiero zaczęła obsługiwać e-maile. Tak działa np. GMail. Twoja poczta może (ale nie musi) wpadać do spamu. Wystarczy zaznaczyć, że ta wiadomość jest pożądana i serwer GMail nauczy się, że to nie jest SPAM. Drugim problemem jest niepoprawne skonfigurowanie rekordu TXT zawierającego definicję SPF. SPF to podstawowe zabezpieczenie, które potwierdza, że poczta wychodząca z danego serwera z danej domeny jest pożądana i domena "wyraża zgodę" na wysyłanie wiadomości w jej imieniu przez serwer pocztowy.